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A Setorial é uma empresa familiar que surgiu nos anos 80 como uma pequena distribuidora de ferramentas. No final da década seguinte ela se especializou no segmento de ferramentas de corte, como discos diamantados, serras para madeira e serras para concreto e asfalto, distribuindo e comercializando produtos de indústrias já consagradas no mercado. A grande mudança, porém, veio no início dos 2000, quando a empresa aceitou o desafio de criar uma marca própria de ferramentas. Os novos produtos, fabricados no Brasil e de maneira exclusiva para a Setorial, utilizavam as melhores matérias primas disponíveis no mercado e, em poucos anos, se tornou líder de mercado no interior paulista e sul de Minas Gerais, desbancando grandes concorrentes como Makita, Irwin, Tyrolit e outras empresas multinacionais.
Buscando maneiras de se consolidar no mercado e avançar para outras regiões, a Setorial deu início a um processo completo de profissionalização e reformulação estratégica. Nesse momento, a empresa percebeu que sua comunicação e identidades visual e verbal não comunicavam os valores e a qualidade de seus produtos, além de se apresentarem como um ponto negativo em mercados mais concorridos e exigentes. Era hora de adequar sua marca para a nova realidade da empresa e para os desafios do futuro.
// EN
The Setorial is a family company that emerged in the 80s as a small distributor of tools. At the end of the following decade it specialized in the segment of cutting tools, such as diamond blades, saws for wood and saws for concrete and asphalt, distributing and marketing products of industries already established in the market. The major change, however, came at the beginning of 2000, when the company accepted the challenge of creating its own brand of tools. The new products, manufactured in Brazil and exclusively for Setorial, used the best raw materials available in the market and, within a few years, became the market leader in the interior of São Paulo and south of Minas Gerais, beating large competitors such as Makita, Irwin, Tyrolit and other multinational companies.
Seeking ways to consolidate itself in the market and advance to other regions, the Sectorial started a complete process of professionalization and strategic reformulation. At this moment, the company realized that its communication and visual and verbal identities did not communicate the values and quality of its products, besides being a negative point in more competitive and demanding markets. It was time to adapt its brand to the new reality of the company and to the challenges of the future.
// PT-BR
// PT-BR
Durante o processo de rebranding, mantivemos uma comunicação aberta e constante com a diretoria da empresa, entendendo que grandes mudanças eram necessárias, mas que o processo deveria ser gradual para não afastar ou confundir os consumidores já conquistados.
Através de pesquisas com vendedores, lojistas e consumidores identificamos que, na maioria das vezes, a marca era mais conhecida nos balcões pela cor azul das embalagens, pela cor amarela do Turbo Geral (principal produto do portfólio da empresa) ou pelo slogan “O Disco Valente”, do que pelo próprio nome Setorial. Por isso, entendemos que estes elementos deveriam ser mantidos de alguma forma, mesmo que durante um tempo limitado, até que a marca Setorial fosse consolidada.
No desenvolvimento dos elementos visuais da marca criamos um novo logotipo utilizando curvas precisas e um corte angulado seco, trazendo a ideia de afiação e acabamento perfeitos. Como a empresa possui um nome bastante genérico, adicionamos também uma abstração de uma ferramenta circular de corte, associando o nome ao segmento de produtos.
// EN
During the rebranding process, we maintained open and constant communication with the company's board, understanding that major changes were necessary, but that the process should be gradual so as not to alienate or confuse the consumers already won over.
Through researches with sellers, shopkeepers and consumers we identified that, most of the times, the brand was more known in the counters by the blue colour of the packaging, by the yellow colour of the Turbo Geral (main product of the company's portfolio) or by the slogan "O Disco Valente" ("The Brave Blade"), than by the name Setorial itself. Therefore, we understood that these elements should be maintained in some way, even if for a limited time, until the brand Setorial was consolidated.
In the development of the visual elements of the brand we created a new logo using precise curves and a clean angled cut, bringing the idea of perfect sharpening and finishing. As the company has a very generic name, we also added an abstraction of a circular cutting tool, associating the name to the product segment.
// PT-BR
Além do logotipo, destrinchamos toda a arquitetura da marca e trouxemos padronização aos logotipos dos produtos, selos e tipografia do slogan “O Disco Valente”.
// EN
In addition to the logo, we reviewed the entire brand architecture and brought standardization to the logos of products, seals and typography of the slogan "O Disco Valente".
// PT-BR
O projeto de rebranding da Setorial envolvia um plano em 2 fases: na primeira delas os produtos e embalagens ainda apresentariam alguns elementos da identidade visual antiga de maneira reduzida e restrita, enquanto seriam introduzidos os elementos da nova identidade visual. Na fase final, os elementos da identidade visual antiga seriam removidos, enquanto se consolidaria a nova marca. Infelizmente, por consequência de uma crise econômica que assolou o Brasil, a maioria dos fornecedores da Setorial fecharam suas fábricas no país, levando a empresa a mudar de rumos e interromper o projeto antes da Fase 2.
// EN
The rebranding project of Setorial involved a plan in 2 phases: in the first of them the products and packaging would still present some elements of the old visual identity in a reduced and restricted way, while the elements of the new visual identity would be introduced. In the final phase, the elements of the old visual identity would be removed, while the new brand would be consolidated. Unfortunately, as a consequence of an economic crisis that devastated Brazil, most of Setorial's suppliers closed their factories in the country, leading the company to change course and interrupt the project before Phase 2.
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Uma das contribuições mais interessantes da qual fizemos parte nos trabalhos com a Setorial foi a de repensar completamente as embalagens dos produtos. Ao conduzir entrevistas, identificamos que as embalagens em blisters plásticos eram um dos pontos de maior reclamação em todo o ciclo do produto: o setor de produção sentia dificuldade na hora de embalar os produtos; o setor de logística sentia dificuldade em encaixotar os produtos; lojistas julgavam o produto muito feio para expôr; usuários tinham dificuldade em encontrar informações técnicas e de segurança.
Após muita pesquisa e testes, chegamos a uma solução inovadora: abandonar o blister plástico e utilizar envelopes de papel cartão. Dessa maneira, criamos embalagens menores, mais leves, mais sustentáveis, com maior área de exposição de marca e melhor espaço para informações de segurança. Assim, nossa solução trouxe à Setorial uma considerável redução nos custos de impressão, produção, transporte e armazenamento, além de criar uma diferenciação estratégica frente aos concorrentes.
Em poucos anos, nossa ideia se tornou uma tendência no mercado de discos diamantados, sendo seguida por algumas concorrentes da Setorial, como as multinacionais e líderes de mercado Tyrolit e Makita.
// EN
Após muita pesquisa e testes, chegamos a uma solução inovadora: abandonar o blister plástico e utilizar envelopes de papel cartão. Dessa maneira, criamos embalagens menores, mais leves, mais sustentáveis, com maior área de exposição de marca e melhor espaço para informações de segurança. Assim, nossa solução trouxe à Setorial uma considerável redução nos custos de impressão, produção, transporte e armazenamento, além de criar uma diferenciação estratégica frente aos concorrentes.
Em poucos anos, nossa ideia se tornou uma tendência no mercado de discos diamantados, sendo seguida por algumas concorrentes da Setorial, como as multinacionais e líderes de mercado Tyrolit e Makita.
// EN
One of the most interesting contributions we made in our work with the Sectorial was to completely rethink the products' packaging. During interviews, we identified that packaging in plastic blisters was one of the major points of complaint throughout the product cycle: the production sector found it difficult to package the products; the logistics sector found it difficult to box the products; shopkeepers considered the product too ugly to display; users found it difficult to find technical and safety information.
After a lot of research and tests, we came up with an innovative solution: to discontinue the plastic blister pack and use cardboard envelopes. This way, we created smaller, lighter, more sustainable packages, with a larger brand exposure area and better space for safety information. Thus, our solution brought to Setorial a considerable reduction in printing, production, transportation and storage costs, besides creating a strategic differentiation against competitors.
In a few years, our idea became a trend in the diamond blades market, being followed by some competitors of Setorial, such as multinationals and market leaders Tyrolit and Makita.
After a lot of research and tests, we came up with an innovative solution: to discontinue the plastic blister pack and use cardboard envelopes. This way, we created smaller, lighter, more sustainable packages, with a larger brand exposure area and better space for safety information. Thus, our solution brought to Setorial a considerable reduction in printing, production, transportation and storage costs, besides creating a strategic differentiation against competitors.
In a few years, our idea became a trend in the diamond blades market, being followed by some competitors of Setorial, such as multinationals and market leaders Tyrolit and Makita.